乐从人才网提示：本简历更新时间：2024-12-15
梁女士
- 性 别：女
- 民 族：
- 年 龄：31 岁
- 籍 贯：广东省佛山市
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：160 CM
- 体 重：50 KG
- 政治面貌：
- 学 历：大专
- 工作经验：十年以上
- 住 址：…………
自我描述
技能特长：
写作、唱歌
自我评价：本人热情、开朗大方，处事处人十分认真，有较强的责任感，自学能力较强。具有良好的沟通协作与管理能力，能吃苦耐劳，敢于挑战。不断在学习和工作中充实自我，求新求进步，常反思自己的不足之处。希望通过自身的努力实践，获得更多宝贵的人生经验。
写作、唱歌
自我评价：本人热情、开朗大方，处事处人十分认真，有较强的责任感，自学能力较强。具有良好的沟通协作与管理能力，能吃苦耐劳，敢于挑战。不断在学习和工作中充实自我，求新求进步，常反思自己的不足之处。希望通过自身的努力实践，获得更多宝贵的人生经验。
教育经历
- 时间：2007年09月-2010年07月学校：………………专业：商务英语（涉外贸方向)
- 时间：2010年09月-2013年07月学校：………………专业：商务英语（涉外贸方向)
工作经历
- 时间：2013年02月-2015年03月公司名称：………………公司性质：中外合资
- 所属行业：电子/微电子(半导体/集成电路)所在部门：调达部职位名称：采购文员
- 工作描述：负责供应商生产数据录入、整理报表、仓库每月数据校对、完成月结
- 离职原因：个人原因
- 时间：2015年04月-2016年11月公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：计算机(软件/硬件互联网/电子商务)所在部门：客服部职位名称：售后客服
- 工作描述：运用天猫旺旺聊天软件平台处理客户使用产品问题售后咨询、处理店铺后台退换货、退款、投诉维权申请；维护店铺评分管理
- 离职原因：公司遣散解除劳动合同
- 时间：2016年12月-2020年03月公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：计算机(软件/硬件互联网/电子商务)所在部门：客服部职位名称：售后客服
- 工作描述：运用天猫旺旺、京东咚咚聊天软件平台处理客户使用产品问题售后咨询、处理店铺后台退换货、退款、投诉维权申请；维护店铺评分管理；协助财务处理开票事宜
- 离职原因：公司搬迁+个人原因
- 时间：2020年04月-2022年05月公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：医疗/保健/美容/卫生服务所在部门：客服部职位名称：客服专员、前台文员
- 工作描述：负责来访客户接待、登记信息，对客户资料进行记录、整理、建档；受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；负责中心长者饭堂日常运营（报餐、订餐、对账工作）
- 离职原因：个人原因
语言能力
- 外语语种：英语掌握程度：良好
